8月22日，济南市政府新闻办举办新闻发布会，介绍供电公司服务济南强省会建设和制定推出“SPRING•泉心泉意”电力营商环境优化升级服务举措的有关情况。记者在会上获悉，国网莱芜供电公司构建以客户为中心的分布式光伏服务新模式，高效服务160个项目在政策变更节点前如期并网，平均并网时间缩短8个工作日。

国网莱芜供电公司副总经理边海生介绍，为进一步规范分布式光伏发电开发建设管理，推动分布式光伏发电高质量发展，国网莱芜供电公司高效服务分布式光伏发电并网。构建以客户为中心的分布式光伏服务新模式，简化工作流程，强化专业协同，高效服务160个项目在政策变更节点前如期并网，平均并网时间缩短8个工作日。建立全流程管控机制，编制下发分布式并网服务风险管控指引，按照可开放容量引导客户有序接入，做好接入受限区域登记排队，确保公平公正、应接尽接。

同时，高质服务首次机制电价竞价。成立竞价服务团队，实行竞价项目“一对一”服务保障机制，向符合条件的用户逐户开展竞价政策告知，帮助用户了解竞价范围、参与方式和提报资料等内容，确保所有竞价主体对新政策掌握到位。常态与竞价项目保持沟通联系，及时响应竞价主体诉求，保障首次分布式光伏机制电价竞价顺利开展。

高标服务上网电费和国补结算。不断优化支付流程，自我加压将内部流转时间压缩4个工作日，各环节严格“卡点”推进，分布式光伏上网电费、国家补贴结算及时率均在99.97%以上，在全省处于领先水平，有效保障了广大分布式光伏用户的切身利益。